OUTDOOR DAYS −20 %
20 % Rabatt auf ausgewählte Marken
Wie ich einen Artikel reklamiere
Dejte nám vědět o reklamaci.
Reklamované zboží pečlivě zabalte.
Na stránce DPD vytvoříte vratku
Reklamaci vyřídíme do 30 dnů.
Postup pro vytvoření vratky typu reklamace
Poté, co jste nás informovali a vzájemně jsme si potvrdili postup, je potřeba vytvořit vratku na našem vratkovém portálu.
Reklamace - krok 1
Vyberte důvod "Reklamace"
V případě reklamace je pouze jeden důvod vrácení, prosím zaškrtněte "Reklamace".
Reklamace - krok 2
Zvolte způsob předání balíku
Máte možnost zvolit mezi doručením balíku na výdejní místo nebo vyzvednutím balíku kurýrem přímo u vás doma.
Reklamace - krok 3
Vyplňte formulář
Vyplňte své osobní údaje včetně čísla objednávky. V případě vyzvednutí na adrese vás bude kontaktovat kurýr.
Důvod k reklamaci:
- Přišel vám poškozený balík, nebo neúplná zásilka
- Zboží obsahuje bezpečnostní čip
- Zboží je poškozeno
- Projeví-li se na produktu vada do 2 let od převzetí zásilky
